SD - Nový požadavek - pokud je požadavek přímo předán řešiteli, chodí oznámení operátorům
Článek se týká verzí produktů
ALVAO Service Desk 10.3 a vyšší
Příznaky
Pokud je při založení požadavek přímo předán řešiteli, chodí operátorům oznámení o založení nového požadavku.
Příčina
Příčinou je chyba v produktech ALVAO.
Řešení
Opraveno ve verzi 10.4.1059 - 10.4
Náhradní řešení
-
Kroky pro reprodukci tohoto chování
Přílohy
Číslo problému
T106549ALVAO
Nenašli jste co jste hledali? Zeptejte se našeho týmu technické podpory.
|